با توجه به پیشرفت صعودی کاربران اینترنتی،هر روز افراد بیشتری به این سوال می‌رسند که چطور خرید اینترنتی امن داشته باشیم؟ امروزه کمتر کسی را می‌توان یافت که نام سفارش آنلاین و یا خرید اینترنتی را نشنیده باشد.

در حال حاضر، به خصوص با پیدایش ویروس کرونا، اکثر افراد به سفارش و خرید اینترنتی روی آورده اند.از امور مربوط به سرگرمی و تفریح گرفته تا مباحث آموزشی و اداری، همه چیز رنگ و بوی اینترنتی به خود گرفته است.

با توجه به وجود این پاندمی افراد زیادی هستند که برای نیازهای روزانه مانند خرید مواد غذایی از طریق اینترنت و فروشگاه های آنلاین اقدام می‌کنند. چرا که علاوه بر صرفه جویی در هزینه، زمان کمتری نیز صرف می‌شود.اما در مقابل راحت تر شدن امور، شاید گاهی وقت ها موجب سردرگمی شده و باید از خود بپرسیم چطور خرید اینترنتی امن داشته باشیم؟


اگر تا به حال به طور اینترنتی خرید نکردید و یا قصد سفارش آنلاین دارید این مطلب را از دست ندهید.

 انواع فروشگاه های آنلاین برای خرید اینترنتی

اگر قرار باشد فروشگاه ها را به لحاظ نوع محصول دسته بندی کنیم، تقسیم بندی به صورت زیر خواهد بود:·

فروشگاه هایی با کالای فیزیکی

در این نوع فروشگاه کالا ها ملموس بوده و به صورت فیزیکی به دست شما می‌رسند. مانند سیستم سرویس‌دهی Ycodes که بعد از ثبت سفارش از شما نان را برای‌تان ارسال می‌کند.

فروشگاه های کالای دیجیتال

این نوع فروشگاه درواقع فروشگاه محصولات مجازی یا دانلودی می‌باشد. محصولاتی از قبیل ویدئو، نرم افزار، فایل PDF را ارائه می‌دهند.


انواع روش های خرید اینترنتی

به طور کلی شامل 2 روش است که اکثر سایت ها و سرویس دهنده ها از هردو روش استفاده می‌کنند:

  • پرداخت آنلاین و اینترنتی

ابتدا فاکتور خریدتان را پرداخت کرده و بعد از آن محصول برای شما ارسال خواهد شد.

  • روش COD  یا همان پرداخت درب منزل

واژه COD مخفف عبارت Cash On Delivery بوده و به معنی پرداخت درب منزل می‌باشد. که برای کالاهای فیزیکی قابل استفاده می‌باشد.

مطلب غیر مرتبط : تفاوت نان صنعتی و سنتی


مزایا خرید اینترنتی

خرید و سفارش آنلاین مزایای قابل توجهی دارند، به همین دلیل شاید طرفداران بیشتری داشته باشد. از جمله:

  • صرفه جویی در هزینه
  • صرفه جویی در وقت
  • کاهش ترافیک و در نتیجه آلودگی
  • کاهش آلودگی صوتی
  • حذف مراجعه حصوری به فروشگاه ها در دوران کرونا
  • تحویل کالا در محل موردنظرو عدم نیاز به حمل آن توسط شخص
  • ایجاد کارآفرینی (پیک، مسیئولان فروش، کارکنان سایت و ...)

چطور خرید اینترنتی امن داشته باشیم؟

حال که با خرید اینترنتی آشنا شدیم، به سوال اصلی پاسخ می‌دهیم. برای این که خرید آنلاین امن و با خیال راحتی صورت گیرد باید موارد زیر را رعایت کنیم.


خرید از فروشگاه های معتبر

اگر قصد خرید اینترنتی دارید اصلی‌ترین و اولین کاری که باید به آن توجه داشته باشید، بررسی رزومه و پیشینه سایت یا اپلیکیشن موردنظر می‌باشد.فروشگاه باید معتبر و شناخته شده باشد. اگر دارای بخش نظرات کاربران بود حتما آن را بررسی کرده تا از تجربه خرید دیگران استفاده کنید و مطلع شوید.

نماد اعتماد الکترونیکی

حتما از فروشگاه هایی خرید کنید که دارای نماد اعتماد الکترونیکی یا همان Enamad باشند. این امر از بهترین فعالیت هایی در حوزه‌ی خرید های اینترنتی می‌باشد که بعد از ثبت اطلاعات سایت باعث ساماندهی فروشگاه های آنلاین شده است.

نماد اعتماد الکترونیکی، نمادی است که توسط وزارت صنعت و معدن و تجارت ایران به فروشگاه های اینترنتی معتبر داده می‌شود.توجه به نماد از بهترین راه ها جهت تمییز یک وب سایت معتبر از وب سایت های نامعتبر و نا امن است.

تمامی سایت هایی که فعالیت فروش اینترنتی دارند می‌توانند در سامانه Enamad.ir ثبت نام کرده و درخواست اختصاص این نماد را برای سایت خود را بدهند. با این کار درصورت تایید معتبر بودن سایت، اطلاعات مربوط به آن سایت در سامانه مذکور ثبت شده و قابل بررسی از جانب کاربران می‌باشد.


از طرفی سایت هایی که این نماد را دریافت می‌کنند باید آن را در سایت خود ( به نحوی که در معرض دید کاربران باشد) قرار دهند.اگر به جعل بودن آیکون آن در سایتی شک داشتید به راحتی می‌توانید در سایت Enamad نام سایت را جستجو کرده و از ثبت آن اطمینان حاصل کنید. 

بررسی درگاه بانکی

برای پاسخ به این سوال که چطور خرید اینترنتی امن داشته باشیم بررسی درگاه بانکی اهمیت بالایی دارد.برای انتقال امن اطلاعات در شبکه کامپیوتری  و بستر اینترنت از پروتکل ارتباطی به نام  HTTPS مخفف Hypertext Transfer Protocol Secure یا پروتکل امن انتقال ابر متن، استفاده می‌شود.دلایل استفاده از این پروتکل به شرح زیر می‌باشد:

  • حفاظت از حریم شخصی کاربران
  • یکپارچه شدن داده های انتقالی
  • اصالت سنجی وب‌گاه و سایت ها

اولین نکته این است که سایت ها برای دریافت هزینه از شما باید از درگاه های متصل به بانک های طرف قرارداد استفاده کنند.بنابراین به هیچ عنوان به فروشگاه هایی که برای دریافت مبلغ از شماره کارت های شخصی استفاده می‌کنند، اعتماد نکنید.

از پروتکل های امن SSL برای ارتباط شما با بانک موردنظر استفاده می‌شود.در نتیجه هنگام منتقل شدن به صفحه درگاه بانک، به نوار بالای صفحه توجه کنید؛ بایستی ابتدای آن Https را مشاهده کنید.در غیر این صورت یعنی اگر عبارت با HTTP شروع شد حتما مراقب اطلاعات بانکی خود باشید و ترجیحا آن را وارد نکنید.

اگر همه‌ی موارد بالا را بررسی کردید و ایرادی یافت نشد، هنگام وارد کردن اطلاعات حساب بانکی از صفحه کلید های مجازی که در اختیارتان قرار می‌گیرد استفاده کنید.که این امر باعث بالاتر رفتن امنیت فعالیت شما خواهد شد.

از درگاه های واسطی که در سال 99 برتر شدند می‌توان موارد زیر را نام برد:


استفاده از مرورگرهای آپدیت و به روز رسانی شده

پاسخ دیگر برای این سوال که چطور خرید اینترنتی امن داشته باشیم استفاده از مرورگر آپدیت شده می‌باشد.اگر از مرورگر های قدیمی مانندinternet Explorer  نسخه 6 یا نسخه های قدیمی کروم و فایرفاکس را استفاده می کنید،

همین الان دست به کار شده و آن را به روز رسانی کنید.در نظر داشته باشید که مرورگر ها دارای حفره های امنیتی و مشکلاتی از این قبیل هستند. در همین راستا هر زمان که این حفره ها شناسایی شوند، به منظور پوشش آن ها نسخه ای جدید از مرورگر ها عرضه شده و از کاربران درخواست آپدیت می‌کنند.

پس زمانی که از فروشگاه آنلاین موردنظرتان را بررسی کردید، نوبت به سیستم خود شما می‌رسد. از آخرین نسخه ی مرورگر موردعلاقه خود استفاده کنید. 

استفاده از دستگاه مناسب

اگر بازهم سوالِ چطور خرید اینترنتی امن داشته باشیم  در سرتان می‌چرخد نگران نباشید راه دیگری برای اطمینان نیز دارید.ترجیحا از کامپیوتر های موجود در اماکن عمومی مانند کافی نت ها برای انجام خرید اینترنتی استفاده نکنید.

همیشه این احتمال را در نظر بگیرید که شاید برنامه هایی روی این کامپیوتر نصب باشند که بتوانند اطلاعاتی مانند گذر واژه های صفحه های شما و یا حتی رمز و اطلاعات حساب بانکی شما را در خود ذخیره کنند.